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宾夕法尼亚大学沃顿商学院领导力与变革管理中心主任MichaelUseem认为,领导力既是一件个人的事情,也是一件团队的事情。如果团队不够出色或者不够多样化,你就无法领导他们。
本次易居沃顿PMBA交互问道模块,MichaelUseem以《StrengtheningYourLeadership强化您的领导力》为题,梳理了成功领导者应该具备的15个关键原则,帮助领导者应对最艰巨的挑战。
结合MichaelUseem导师的精彩观点,我们整理了本期课程笔记,与你分享:授课导师
MichaelUseem沃顿商学院领导力变革管理中心主任
领导力何时能产生最大影响?
当企业面临不确定与快速变化的环境时,正确认识组织的领导力比以往更加关键。
想象一下,如果你去迪士尼公司访问,但仅有8个小时了解公司的愿景、执行力、管理、实践等内容,你会选择和CEO、首席财务官等高层领导者直接对话?还是选择和数十位普通高管交流经验获得信息?
我在许多企业高管那里得到的答案是,他们会选择和普通高管进行对话。不同的选择意味着我们对领导力的不同理解。
从统计学角度出发,上午和领导层交流获得的知识会更多,一般下午他们有会议或其他事情,精力会被分散,下午和普通高层交流会更好。
研究显示,最高管理团队的质量比CEO的个人表现更能预测公司业绩。
领导力在何时能产生最大影响?
在企业发生变动时,领导力能对公司业绩产生较大影响。用数字直观表示会发现,如果个人领导力价值万美元,当领导者做出了错误的决定,那么他对企业造成的损失也是万美元。
年10月1日,拥有百年历史的跨国工业巨头美国通用电气公司突然宣布管理层大换血。年8月,通用电气的首席执行官约翰·弗兰纳里仅上任一年就遭解雇,替代者是年6月才成为首席董事的拉里·卡尔普。拉里·卡尔普上任两天股票上涨9%,公司市值上涨90亿美元。
相反,美国硅谷的科技公司优步,于年8月27日更换管理层,由Expedia(亿客行)CEO达拉·科斯罗萨西执掌公司。8月25日与8月28日的公司市值对比,领导人更换以后,公司的股票第二天就下跌了10亿美元。
对通用电气来讲,拉里·卡尔普的领导力价值是90亿美元,对优步来讲,达拉·科斯罗萨西个人领导力对公司损失造成了10亿美元。
然而发生这些并不是意外,一项针对世界强企业高管的调查显示,领导者对企业收益有非常大的影响,一般情况下,CEO更替前后,企业收益会有10%-15%的幅度变化。
这是因为,随着环境竞争日益激烈而周期越来越短,对新挑战的迅速反应愈发受到重视,优秀的领导力能给公司的业绩带来不凡影响。作为企业领导人需要在更不确定、风险更大的情况下达成迅速准确的决策。
假设你作为企业最高的领导人,卸任以后,下一任CEO表现非常不佳,对公司造成了灾难性的影响,一年之后被解雇。然后有第二位CEO接任,新一任CEO采取了一系列行动,使得公司业绩出现了非常大的反转。换言之,在1至3年间,这两位继任的CEO业绩有明显差异,对公司而言也是截然不同的改变。
一位领导者对一家公司1至3年的业绩发展可能会起30%的影响。以NBA为例,如果某球队要替换一个高管或教练,那么对团队在1至3年间是否能赢得比赛产生的影响在30%左右。
埃米尼亚·伊瓦拉,专业分析和研究领导者如何思考与行动的研究人员。她认为,领导者应该是真正能够在社群或者在企业当中产生影响力的一个人。
因此,强化个人领导力很重要。纵观古今,从英国首相丘吉尔,南非总统曼德拉等卓越领袖到谷歌CEO桑达·皮采、阿里巴巴创始人马云、通用汽车CEO玛丽·巴拉等企业家,他们身上有许多共同点,如坚韧的精神与自我信念、卓越的领导才能等等。如果这些能力对以上领导人都有效,那么普通的领导者也一定会从中获益,这或许是一种提升领导力的方法。
15项领导力清单
从我个人角度来讲,如果我们无法将言语、文字转变成行动,那么所有研究就没有意义。
关于这方面,美国IBM科技公司的CEO罗睿兰做了很好的示范。IBM于年以亿美元收购一家混合云技术红帽公司。
在此之前,虽然红帽公司的首席执行官吉姆·怀特赫斯特同意了这个收购。但红帽公司有名左右的员工不想受IBM的领导。罗睿兰用很短的时间就说服了名员工,并表示红帽将作为IBM混合云团队中的独立单位运行。此外,吉姆·怀特赫斯特将直接隶属IBM首席执行官,红帽保留其总部(北卡罗莱纳州罗利)、设施、品牌和实务。罗睿兰对员工的承诺不仅仅停留在言语上,决策、行动力也令员工信服。
积极领导力的一部分,是要能够更多的表达自己的观点,让其他人可以理解自己的想法。所以,有愿景、有能力说服他人、给别人信心、尊重公司员工,都是作为领导者应具备的能力。
如何才能成为更好的领导者?
我认为,就像飞行员在起飞前,为保证飞行安全,需要检查的飞行清单;医生为确保手术顺利进行,需要在手术前确认患者信息、检查诸多注意事项的清单;同理,领导者也需要一份清单,目的是在不断变化、充满风险或者不确定的环境中,起到更强大的作用,助力企业发展。
我整理了一份领导力关键要素的清单,共有15项。如果各位有志成为一名优秀领导者,那么这15项非常关键:
当然领导力清单因人而异,每位领导者应该根据自己的岗位、公司状况量身定制一个自己应该做的清单以及不应该做的清单,并将其始终运用。
在这15项清单中,第四项和第八项需要重点