天鹅堡+高天鹅堡+水晶世界+楚格小镇+水上餐厅+列支敦士登+阿姆斯特丹
航空公司：搭乘阿联酋航空公司，体验A豪华客机，两点进出；
团队用餐：中式午晚餐，五菜一汤；巴黎安排塞纳河水上餐厅
酒店安排：全程三-四星酒店；意大利升级四星酒店，特别升级一晚庄园或湖景酒店
安心旅行：赠送最高保额30万境外旅游意外救援保险，让您玩得更放心！包含：航班延误、行李丢失，证件丢失及境外紧急救援；
优秀领队：甄选带团经验丰富、服务意识强、具备专业讲解知识导游带队；
★行程亮点★ll
?巴黎精华景点大礼包：特别赠送巴黎大小皇宫、参观巴黎大小凯旋门体验不一样的巴黎，特别安排花宫娜香水博物馆。
v畅游意大利全景：永恒之都罗马，它的标志建筑斗兽场，看着那些残破的石壁，想象出当年盛况空前的景象，人兽间的搏杀残酷而惨烈，但那却是罗马人集体爱好的表演；
v文艺复兴的天堂古城佛罗伦萨，当你置身在雕像林立的广场、教堂、宫殿和古建筑群的周围，望着那作为佛罗伦萨象征的，用各色大理石砌成的钟楼；望着那巍峨的宫墙，那石头铺成的街道，那铃声叮叮的马车，那街道两旁古老商店陈旧的门窗，你简直就像进入了一座中世纪城市，亲身感受到它浓重的宗教色彩和古老的文化气息。
v水上城市威尼斯，像童话故事中浮在水面的城堡一般，保存完好的13世纪古建筑，交织错落的河道，那座横跨于河面的叹息桥，在水上划起一道道涟漪的贡多拉……这般景色，让人感觉这座城市未曾经历过人间的风雨沧桑，而屹立千年。
v漫步瑞士度假胜地因特拉肯，可以欣赏到阿尔卑斯山的美丽身影，碧澄如镜的湖泊，碧绿的森林，陡峭的山崖，银光如练的瀑布，感受世外桃源一般的宁静祥和。
v瑞士精选最著名度假胜地—琉森，也是蜜月之都，湖光山色相互映衬，宁静秀丽，美不胜收！
v瑞士美丽小镇-楚格小镇，依山傍湖的自然风光，美不胜收
v邮票王国-列支敦士登，意为“发亮的石头”因城内建筑物以浅白色大理石作材料得名。
v亲临德国童话双堡——欣赏德国富森著名、浪漫的新天鹅堡+高天鹅堡
v施华洛世奇水晶世界—世界上最大、最著名的水晶博物馆，也是著名的水晶制造商施华洛世奇公司的总部
v在花都巴黎，由华人设计师贝聿铭设计的玻璃金字塔进入“卢浮宫”璀璨夺目的艺术世界，欣赏最著名的“宫中三宝”：“爱神维纳斯”、“胜利女神”和“蒙娜丽莎”。
v荷兰首都阿姆斯特丹，荷兰最大的城市和第二大港口，有“北方威尼斯”之称，有美丽的郁金香、浪漫的运河、随处可见的自行车、闪烁的钻石、珍贵的艺术收藏、灯红酒绿的“橱窗街”等，吸引着来自世界各地的观光客。
v舌尖上的欧洲——巴黎安排一餐塞纳河水上餐厅用餐。
参考行程：
第1天
5月17日
星期五
北京beijing/迪拜/罗马Rome
参考航班：
EKY1FR17MAYPEKDXBDK
EKY1FR17MAYDXBFCODK
今日首都机场集合，由领队协助办理登机等相关手续，搭乘阿联酋航空公司飞机飞往飞往意大利首都罗马。抵达后，入住酒店休息
交通：飞机
用餐：无
住宿：四星级或同级酒店
第2天
5月18日
星期六
罗马Rome-KM--佛罗伦萨Florence
早餐后，游览意大利古城罗马；参观古罗马帝国专供奴隶主、贵族和自由民观看斗兽或奴隶角斗的古斗兽场（外观约30分钟左右），古斗兽场占地2万平方米，可容8万观众。斗兽场是古罗马的象征，断壁残桓中依稀可见古罗马的繁盛。斗兽场一侧的君士坦丁凯旋门是古罗马凯旋门中最大、最著名、也是保存最完好的一座，法国巴黎的凯旋门就是以它为蓝本加以设计、构建的。
后乘车前往佛罗伦萨。游览意大利文艺复兴运动发源地－佛罗伦萨，不论您是漫步在佛罗伦萨的大街小巷，还是来到博物馆、美术馆或教堂参观，都会感受到佛罗伦萨古城那浓郁的文化氛围，凝结着人类艺术天赋的经典之作处处可见。橘红色圆顶的圣母百花大教堂（外观）是佛罗伦萨最重要的地标，由教堂、洗礼堂、钟楼组成，洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。市*厅广场（又名：君主广场和西尼奥列广场），这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫（现为市*厅），侧翼的走廊，现在连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，形象传神，如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品（共计游览参观约50分钟左右）。
交通：旅游巴士
用餐：早餐、午餐
住宿：四星级或同级酒店
第3天
5月19日
星期日
佛罗伦萨Florence-km-威尼斯Venice-KM-意大利小镇ItalaTown（维罗纳附近）
早餐之后前往威尼斯，游览世界闻名的“水都”—威尼斯。威尼斯位于意大利东北部，是亚得里亚海威尼斯湾西北岸重要港口，主建于离岸4公里的海边浅水滩上，由个小岛组成，多座桥梁连成一体，以舟相通，有“水上都市”、“百岛城”、“桥城”之称。我们前往威尼斯本岛游览。徒步参观有『*金教堂』之称的圣马可大教堂、圣马可广场。游览连接道奇宫及其附属监狱的叹息桥。（圣马可大教堂+圣马可广场+叹息桥参观约2小时左右）,之后乘车前往意大利小镇住宿。
交通：旅游巴士
用餐：早餐、晚餐
酒店：四星级或同级酒店
第4天
5月20日
星期一
意大利小镇ItalaTown（维罗纳附近）-KM-瓦腾斯-KM-新天鹅堡Neuschwanstein-欧洲小镇EourpeTown
早餐后前往参观施华洛世奇水晶世界，它是世界上最大、最著名的水晶博物馆所在地，也是著名的水晶制造商施华洛世奇公司的总部，展有全球种类最全的各类水晶石、最华贵的水晶墙、最美丽的水晶艺术品。入口处的“阿尔卑斯”喷泉巨人双眼发出闪烁光芒、瀑布自口中泻下的情景，是整个展馆最具慑人魅力的部分之一。一只姿态优雅的天鹅轻浮在"SWAROVSKI"组成的祥云之上垂首冥想，Swarovski产品最为动人之处，不仅仅在于它的制品是多么巧妙地被打磨成数十个切面，以致其对光线有极好的折射能力，整个水晶制品看起来格外耀眼夺目，更在于施华洛世奇公司一直通过其产品向人们灌输着一种精致文化。因此，施华洛世奇不仅是人造水晶制品的代名词，也是一种文化的象征。它具有一种无法替代的价值。
之后前往童话般城堡－欣赏德国富森著名、浪漫的新天鹅堡(外观)，在山峦云雾中，新天鹅堡犹如圣洁高雅的白天鹅，在阿尔卑斯山脉中若隐若现，它优美的造型、梦幻的色彩令您过目不忘！高天鹅堡（外观）是国王路德维希二世渡过他童年的地方，高天鹅堡的*色建筑，在外观上虽然没有新天鹅堡那样的迷人和梦幻，但是，高天鹅堡里有比新天鹅还丰富的馆藏……
夜宿欧洲小镇。
交通：旅游巴士
用餐：早餐、午餐
酒店：三星级或同级酒店
第5天
5月21日
星期二
欧洲小镇EourpeTown-KM-瓦杜兹-KM-楚格-20KM-琉森Lucerne-
早餐后前往欧洲袖珍小国列支敦士登的首都瓦杜兹，它以印刷邮票著名于世，深受世界集邮者喜爱，可在市区自由观光）。瓦杜兹位于莱茵河东岸，坐落在群山环抱的盆地中。是列支敦士登的首都，也是列支敦士登的*治、经济和文化的中心，同时也是全国最大的城市和旅游接待中心。城市人口仅有多人。瓦杜兹原是一个古老的村镇，始建于年，年毁于瑞士罗马帝国之战，16世纪初重建，年成为首都，市内有很多17至18世纪的建筑，古朴而典雅，瓦杜兹最著名的建筑是瓦杜兹城堡，是这座城市的象征和骄傲。这座古堡始建于9世纪，哥特式的建筑风格，是国家元首大公住地，也是一座举世闻名的私人收藏博物馆，馆内珍藏历代大公收集的珍贵文物和艺术品。
后驱车前往瑞士特色小镇-楚格，依山傍湖的自然风光，美不胜收。楚格市区游览，钟楼是这座城市的地标性建筑；旧城里还有市*厅和同一时代竣工的圣奥斯瓦尔德大教堂；
后乘车前往瑞士度假圣地—琉森。抵达后参观梦幻的琉森湖，琉森湖是瑞士中部的重要湖泊。以及湖畔的八角水塔—曾经是作战时安放战利品及珠宝之处，有一段时间也用作监狱及行刑室；和形似弯月、曲折有趣的卡贝尔桥，（琉森湖+卡贝尔桥+水塔参观）。
交通：旅游巴士
用餐：早餐
酒店：三星级或同级酒店
第6天
5月22日
星期三
琉森Lucern80-因特拉肯Interlaken---KM-法国小镇FranceTown
早餐后，前往因特拉肯观光，她的拉丁文的原意即是"两湖之间，位于图恩湖及布里恩湖之间而得名，抵达后因特拉肯自由活动，体验阿尔卑斯山下的小镇风光。游览在市中心的何维克街一片宽广绿地上，可以清楚的远望美丽的少女峰身影，不论你何时从这片绿地擦身而过，都可以随时与少女峰的美丽相遇，游览风景如画的图恩湖，彻底地松弛身心。之后前往法国小镇。
交通：旅游巴士
用餐：早餐、晚餐
酒店：三星级或同级酒店
第7天
5月23日
星期四
法国小镇FranceTown-KM-巴黎Paris
早餐后乘车前往法国首都-巴黎，抵达后参观协和广场，眺望高耸的巴黎城市坐标埃菲尔铁塔（外观约20分钟左右，不上塔）。由桥梁工程师居斯塔夫·埃菲尔，年建成位于法国巴黎战神广场上的镂空结构铁塔，高米，天线高24米，总高米。埃菲尔铁塔设计新颖独特，是世界建筑史上的技术杰作，因而成为法国和巴黎的一个重要景点和突出标志。晚餐特别安排塞纳河水上餐厅用餐
交通：旅游巴士
用餐：早餐、午餐、晚餐
酒店：三星级或同级酒店
第8天
5月24日
星期五
巴黎Paris
早餐后拜访塞纳河右岸的法国国家艺术宝库――卢浮宫。（入内参观约1小时左右，只含门票）。是世界上最古老、最大、最著名的博物馆之一。位于法国巴黎市中心的塞纳河北岸，始建于年。卢浮宫也是法国历史上最悠久的王宫。藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》雕像、《蒙娜丽莎》油画和《胜利女神》石雕，更有大量希腊、罗马、埃及及东方的古董，还有法国、意大利的远古遗物。陈列面积5.5万平方米。乘车前往闻名遐迩的凯旋门，凯旋门是法国皇帝拿破仑?波拿巴为纪念奥斯特利茨战争的胜利而建立，又称星形广场凯旋门，为巴黎四大代表建筑之一。星形广场凯旋门全部由石材建成，高48.8米，宽44.5米，厚22米，中心拱门宽14.6米，香榭丽舍大道，香榭丽舍大道东起巴黎的协和广场西至星形广场（即戴高乐广场），地势西高东低，全长约米,宽米，是巴黎大街中心的女王。（凯旋门+香街+协和广场共参观约1小时左右）.之后参观为庆祝拿破仑·波拿巴年的一系列战争胜利而建造的--小凯旋门；之后参观位于香榭丽舍大街和协和广场的交界处的巴黎大皇宫（外观），这个辉煌雄伟的博物馆令人赞叹，它的彩色玻璃绘画和它的独一无二的大堂，给巴黎城的风景增添了几分豪华壮丽。位于香榭丽舍大街尽头的巴黎小皇宫（外观）（游览共计约15分钟左右）。
交通：旅游巴士
用餐：早餐、午餐
酒店：三星级或同级酒店
第9天
5月25日
星期六
巴黎Paris-阿姆斯特丹Amsterdam
早餐后，前往百年香水博物馆-花宫娜香水博物馆。下午在前往在奥斯曼大街自由活动，找一个安静的咖啡馆体验不一样的感觉。之后前往老佛爷百货为家人挑选精美的礼物，之后驱车前往阿姆斯特丹，沿途欣赏风景。
交通：旅游巴士
用餐：早餐、晚餐
酒店：三星级或同级酒店
第10天
5月26日
星期日
阿姆斯特丹Amsterdam/迪拜
参考航班：EKY2SU26MAYAMSDXBDK630+1
早餐后前往荷兰首都-阿姆斯特丹，荷兰博物馆广场位于阿姆斯特丹市中心，因有众多博物馆分布在广场四周而被称为博物馆广场，周边有3个博物馆：国家博物馆（Rijksmuseum）、凡·高博物馆、市立博物馆（StedelijkMuseum）(外观约20分钟左右)，参观ZazareDiamonds钻石工厂是荷兰最著名的钻石厂之一，每年都吸引数十万从世界各地慕名而来的人到这里选购钻石。由于ZAZARE拥有独特的钻石切割手工技术，使得它的名字早已成为完美切割与高品质钻石的代名词。另外在参观过程中，您可以亲眼看到钻石的切割及打磨过程，欣赏到欧洲古典与现代完美结合的设计。深刻体验阿姆斯特丹，全市列为世界文化遗产。
下午驱车前往机场，导游协助客人，办理退税等相关手续，之后搭乘阿联酋航空公司国际航班飞往北京。
交通：旅游巴士、飞机
用餐：早、午餐
住宿：飞机上
第11天
5月27日
星期一
迪拜/北京Beijing
参考航班：EKY2MO27MAYDXBPEKDK
安抵北京，回到温馨的家，结束浪漫的欧洲之旅……
注：以上行程时间表仅供您参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等）或航班时间变动，请以最终安排为准，敬请理解与配合。根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况（包括加床和夫妻分开住宿）。
报价包含以下服务：
1、国际往返机票（含机场税），团队经济舱；
2、团队旅游签证费;
3、欧洲当地标准三-四星酒店双人标准间住宿（两人一间，含早餐）；
4、中式午/晚餐（五菜一汤，用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费）；
5、全程旅游巴士及专业司机；
6、全程中文领队兼导游服务；
7、行程中景点的首道门票：卢浮宫门票；
8、旅游人身意外险；
9、旅行社责任险。
报价不包含以下服务：
1、护照费；
2、全程司导服务费、意大利专业地陪导游服务费共计元人民币/人。
3、欧洲当地酒店城市税：30欧元/人
4、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
5、行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
6、行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
7、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；
8、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。
9、单房差40欧/晚/人；
服务标准说明：
参团与安全风险提示说明
一：报名参团注意事项的相关提示
1、当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照是否有效期在六个月以上。如果因证件造成的所有损失需要您自行承担。
2、旅行社对于所有需要办理签证的游客，从来不做任何出签的承诺。因为最终是否取得签证在于您的个人资料以及签证官的个人判断。
3、欧美等一些国家的签证资料总是在不断的变化，并且不会做任何前提告知的行为。您可能随时会得到补充材料的通知，请您及时配合。如因资料产生瑕疵或没有按照使馆的要求导致拒签游客需要自行承担。
4、签证并不等同于出入境许可，是否出关，入关是中国边防检查站以及他国移民局的行*权力。如个人原因导致未能随团出入境，游客需要自行承担一切经济损失。
二：关于游客健康状况以及游览活动的风险相关提示
1.根据《旅游法》第二章第十五条之规定，您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况，以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品。至于您身体是否能够承受此次旅行，需要您谨慎决定。旅行社无权剥夺您最终出行的权利。同时我们建议65岁（含）以上老年人需要有家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游。
（我们建议65岁以上或未成年人在出游前，可以购买一些额度较高的商业旅游保险。70岁以上必须购买额度较高的境外救援保险）
2.根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协助您前往医疗机构救治，但所产生的费用需要由客人自行支付。
3.游客在旅途中的发病期间，旅行社可能无法满足您指定的医疗机构，我们只能本着就近的原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治。
4.游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务，所以不能充当游客的陪护。在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业，因此游客如果非常需要有人陪护照料，我们会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访。
5.所有游客外出旅行期间请务必为我们留下您国内的紧急联络人，以便不时之需。
6.游客在境外发生意外，需要国内亲属前往陪护看望的时候，旅行社有义务协助您完成必要的出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发，可能我们不能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解。
7游客在境外参加活动期间，请您自行斟酌您的身体条件，所有可能带来的危险刺激性的活动都会有可能对以下人员造成伤害：患有心脑血疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史的。有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括：游泳，登山（包括攀爬类活动），滑雪，泡温泉，十层以上的观光缆车；悬空缆车，游乐场的一切带有刺激性的游乐项目。。
我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。
三：关于游客个人财产以及购物的相关风险提示
1.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）
2.游客在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。由于行程中未安排任何购物场所。所以我们没有义务承诺您可以顺利的拿到退税款。同时也不能承诺为您提供追讨税款的义务。
3.百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物。
4.旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
5.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。
赴欧洲注意事项
报名须知：
一、报名时请注意参团的行程及日期，包含的服务项目。旅行社将有权根据参团人数、航班、签证及目的地国突发性临时变化保留调整的权利；
二、欧洲团队的客人送签后，拒签只收取签证费；若因自身原因取消出行，我社将按实际损失收取损失费；如出团前三个自然日内客人不走，按照全损收取。
三、依送签要求、保险公司对70岁以上老人的人身意外保险费用额外增加每人元；
四、旅游旺季时，因报名参团人数较多，当您确认好行程及日期后，如果想正常参团最好缴纳订金，以保留住位置。准备资料时注意看一下护照是否过期（有效期为回团日算起6个月以上），如过期请立刻进行补办。
五、老年人临行前的体检必不可少。参加旅行前要征得医生同意，方可动身。要防止意外伤害，旅游时最好有家人与亲朋好友相伴。
六、旅途中，要保证每天6至8小时的睡眠时间，住宿条件要舒适安静，恢复体力。最好与陪同人或旅伴住一个房间，便于照顾。
七、选择旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大。游览时，步履宜缓，循序渐进，要避免过度疲劳。
旅游行程
一、行程中未标注“入内参观”或“★”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
二、本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
三、行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
四、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
五、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
六、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
七、选择旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大。游览时，步履宜缓，循序渐进，要避免过度疲劳。
八、退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
九、补费说明：
如遇航空公司*策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
如果旅游目的地国家*策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
机场集合
一、请您于出团通知指定地点和时间准时集合；根据国际惯例航空公司的机票会有超售的情况，依照航空公司规定，乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三个小时前往机场柜台办理登记手续，所以提醒您准时到达指定地点集合办理登机手续，以免影响您的行程，给您带来不必要的损失。
二、您的行李可以从国内出发机场直接托运到目的地，中途转机不需取行李，十分方便。依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤；长，宽，高合计不得超过公分),但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运，刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好（托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响）。此外每位乘客限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（原则上不能太大、太重）。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤）。例如：自备药品、摄像机、照相机底片，电池等。但护照、机票、现金、首饰等请务必随身携带。
三、行李中切勿携带水果；蔬菜。
四、尽量做到轻装简行，不要携带太多、太重的行李。但是，必要的衣物和生活必需品，如妇女卫生用品、婴幼儿生活用品、自己有特殊需要的用品等，在一些国家和地区不易买到，请您自备。
五、每个行李箱应牢固并且上锁，必要时应使用加固带加固。每件行李内部和外部都应放有您的姓名、地址和电话号码的复印件；行李外部应使用有保护层的行李标签，便于有关人员在必要时查看您的姓名、国籍、航班号以及行李来自何处。
如果您在出境取行李时发现，行李箱被损毁、被划破或者被打开，或者箱内物品有被盗的迹象，应立即凭行李单向航空公司提出交涉，做出正式记录，视情况提出赔偿要求。
签证需知
一、是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行*权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
二、按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。
三、按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客请予与配合！一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公），面试产生的交通住宿等费用，由客人自理。
四、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！
特别提示：请您在递交签证所需资料时一定提供真实资料，特别是所留的电话要真实有人接听，并对将赴欧洲旅游知情，这是申根国家使馆决定是否给您发放签证的关键因素。
出境需知
为了保证您顺利出关，请务必携带本人身份证原件，持有新换发护照的客人，请将新旧护照一起带好，并需填写出境登记卡。如携带录象机，摄象机，高级照相机，笔记本电脑过海关时需申报走红色通道，无申报的客人走绿色通道凡是换发护照，请务必把旧护照一同带着。否则不能出关。
我国外汇管理规定，出国人员可携带不超过美元等值货币出境。
入境须知
入境时，需持有法国签证或申根签证，还需要携带本人护照、往返机票、酒店订单、旅行保险等相关材料。持学习、访问、商务等类型签证者还应出具相应的证明材料，如邀请函、接待单位证明等，对于入境材料不全的人员，法边防警察可能会进行询问，并暂时保管当事人的护照、手机等随身物品。遇此情况，不必慌张，应配合警方，尽快说明情况并将所需材料补充齐全。不要在看不懂的文件上签字。上述材料如不全，有可能被拒绝入境；
欧盟海关规定，从非欧盟成员国前往法国的游客一般入法境内每人可随身携带香烟2条，酒2瓶，现金在欧元以内，如超出限制范围应主动向海关申报，否则要受到海关条例的处罚。
是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行*权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
4. 请遵守当地法律法规，严禁携带违禁物品，否则后果自负。
相关详细情况请阅读此链接