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TUhjnbcbe - 2021/4/24 17:02:00
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J.D.Power,对于这家鼎鼎大名的公司,熟悉车圈的小伙伴们一定不会陌生。

诞生于年的J.D.Power,开发并维护着世界上现存最大、最全面的用户满意度数据库,也是全球最专业最权威的市场研究咨询机构之一。

其中最为人熟知的业务之一,就是新车质量研究(IQS)——J.D.Power会在每个年度,针对当年度的新款车型,收集车主和承租人在90天拥车期内的真实反馈,研究涉及9大问题类别:信息娱乐系统,配置、操纵和仪表板,车身外观,驾驶辅助(年新增),车身内装,动力总成,座椅,驾驶体验和空调。

最终的结果,将会以PP(每百辆车问题数)计算的得分,从而得到新车质量研究(IQS)的榜单排名,PP得分越少,排名则越靠前。

6月26日,J.D.Power刚刚发布了美国新车质量研究(IQS)。

今天江湖君就带大家一起看看,最新一期的排名情况,以及这份榜单上的一些亮点。

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特斯拉入围即垫底?

美国新车质量研究中最大的“亮点”,当属首次出现在榜单中的特斯拉。

在此之前,特斯拉不允许J.D.Power联系车主进行数据收集,所以在前几年的榜单中,始终没有出现特斯拉的身影。而如今,特斯拉对于J.D.Power的数据收集限制范围缩小到了其所在的15个州。

于是,J.D.Power将目标转向了另外35个州的车主,并以此为基础计算了特斯拉的得分。

根据J.D.Power在35个州的调查显示,特斯拉的新车质量得分为个PP,远高于行业平均水平个。

不过由于35个州不能代表美国全境,特斯拉无法满足J.D.Power的排名标准,所以没有和其他品牌一样正式纳入研究排名中。但如此“糟糕”的成绩,哪怕其他15个州的得分能够好看一些,也无法改变一件事——特斯拉的“品控危机”一直存在。

2

道奇拿下美系首个第一

因为J.D.Power的权威性,每每榜单发布,几家欢喜几家愁。

美国新车质量研究中,新车质量排名前五的分别是道奇、起亚、雪佛兰、Ram和捷尼赛思,而除了不能算在榜单中的特斯拉,倒数五名分别为捷豹、奔驰、沃尔沃、奥迪、路虎。

其中最值得一提的,是首次登顶榜单的道奇,以个PP与起亚并列美国新车质量第一。

而这也是自J.D.Power创立新车质量研究(IQS)以来,首个问鼎第一的美系品牌。而除了道奇之外,雪佛兰、Ram、别克、GMC、Jeep以及凯迪拉克,同样有着优于行业平均水准的得分,这也是有史以来底特律汽车制造商表现最好的一次。

而曾经视为质量*金标准的大多数日系品牌,在美国新车质量研究中的成绩多少让人有些失望。

得分高于平均水准的只有三菱、日产和雷克萨斯,英菲尼迪、本田、丰田、马自达这些往年的优等生,因为不及对手的提升速度,被韩系和美系品牌完成了超越。

3

排名大变,原因何在?

说起来,对比一下年的榜单,刚刚发布的这份新榜单中排名的大幅变化,多少让人有些摸不着头脑。

去年还是倒数的三菱,今年一跃来到第六;处于行业平均水准的保时捷,也在今年遭遇滑铁卢;成绩不错的丰田,更是直接进入倒数行列。

榜单上的排名变化如此之大,究竟是怎么一回事?猜想一下原因,也许有两种情况:

1、曾经成绩优异的品牌们,在新车上出现了严重差异,质量在一年之内疯狂下滑,但这显然不太可能;

2、另一种情况,就是检测标准发生了变化。

江湖君更倾向于后者,对于J.D.Power这样一家机构而言,如此大的变化,从某种意义上甚至是对以往研究结果的颠覆。如果这份榜单真实有效,难免会让人产生一些疑惑。

不过这份榜单毕竟针对的是美国市场,国内市场也许会是另外一幅光景,等到J.D.Power发布中国新车质量研究后,我们再一探究竟。

(注:文中部分图片来自网络)

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