课程安排：
第一天：1、欧洲全兼地基本物质及精神素质要求：行团前的必备物品、GPS的使用、网站的应用、IPad相关软件的运用、英语要求、自我不断提高的学习能力2、全兼地的工作现状及工作流程：目前当下各社的现行*策、以及与OP的工作交接
第二天：1、欧盟使馆及申根签、各航空公司常识2、欧盟海关规定、退税流程、中国海关规定3、行团前说明会的内容
第三天：1、欧洲各国风土：概况、面积、人文、首都、地图等2、欧洲常规线路行程分析
第四天：1、欧洲的景点和自费项目2、欧洲的特产：水晶、皮具、刀、锅、表、巧克力、钻石、香水、奢饰品
第五天：1、汽车、红酒、咖啡2、欧洲酒店及中餐厅概况3、突发案件处理的浅析（被抢、伤病、理赔保险等）
第六天：1、对比中西方宗教（哲学）2、地理大发现3、欧洲语言概览
第七天：1、艺术（建筑、绘画、雕塑）、人物2、学习全兼地的目的和意义何在
培训地点：太平洋旅行社（海淀区清上园6号楼1-）
培训时间：年3月培训场次：第三期
行程：
北京→巴黎→因斯布鲁克→阿姆斯特丹→法兰克福→慕尼黑→威尼斯→佛罗伦萨→罗马→皮亚琴察→琉森→因特拉肯→第戎→巴黎→北京
实践重点：重要机场、常规行程、商店、餐厅、自费项目、退税
实践时间：年3月
实践时长：14天
费用：元/人(包含出团前七天理论课，申根签证，往返机票，房餐车，自费项目，景点票，司机小费，进城费，跟团学费。)
优惠*策：自备法签优惠元，一期二期学员优惠元
臻选航空：国航或法航
下榻酒店：全程三-四星级酒店(意大利升级四星级酒店）
具体安排：
第一天
北京Beijing
北京首都机场集合后，专人协助办理登机、出关手续，准备凌晨飞往巴黎。
交通：/
用餐：/
酒店：/
第二天
北京BeijingQ巴黎Paris-布鲁塞尔Bruxelles-阿姆斯特丹Amsterdam
参考航班号：
上午：抵达巴黎，随后驱车前往比利时首都，被称为欧洲之都的布鲁塞尔。大广场是布鲁塞尔的第一座广场也是全市人民的活动中心，道路从广场中心呈放射状分出，道路宽广、绿树成荫，又有“小巴黎”的美誉。广场附近竖立着“小于连”的塑像，体现了比利时国民不畏强权的民族性格。
中餐：六菜一汤
下午：驱车前往阿姆斯特丹，后访风格独特的荷兰风车村，参观传统木鞋的制作过程，由于荷兰地势低，在田间工作非常潮湿，因此聪明的荷兰人用杨木制作出木鞋来防潮保暖。这里展示了许多工艺精美的木鞋。随后前往水坝广场参观。
晚餐：六菜一汤
交通：飞机、旅游巴士
用餐：中、晚餐
酒店：阿姆斯特丹
第三天
阿姆斯特丹Amsterdam-科隆koln-法兰克福Frankfurt
上午：驱车前往法兰克福。
午餐：六菜一汤
下午：参观昔日神圣罗马帝国皇帝推选、举行加冕典礼的地方-凯撒教堂，大教堂正式名称为圣巴特洛梅欧大教堂，教堂建筑为哥特式风格。之后是德国中世纪建筑的典范-保尔教堂，教堂始建于年，是一座椭圆形的新教教堂，是德国重要的*治象征符号。以及法兰克福现代化市容中唯一仍保留着中古街道面貌的罗马人广场。
晚餐：六菜一汤
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：法兰克福
第四天
法兰克福Frankfurther-慕尼黑Munich
上午：驱车前往慕尼黑。
午餐：六菜一汤
下午：市区观光：新市*厅为哥德式建筑的范例，市*厅钟楼上装置有全德国最大的的木偶报时钟，旧市街玛丽恩广场是慕尼黑古城区的中心点。
晚餐：六菜一汤
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：慕尼黑
第五天
慕尼黑Munich-富森Fussen-因斯布鲁克Innsbruck
上午：驱车前往富森。
午餐：六菜一汤
下午：游览童话城堡新天鹅堡（外观），新天鹅堡坐落在群山环抱之中，矗立在石山高原上，背一面清澈透明的湖水，鸟瞰四周缓缓起伏的森林，幽静的自然景色与新天鹅堡梦境般的外貌互相辉映。之后前往因斯布鲁克，参观著名的*金屋顶。
晚餐：六菜一汤
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：因斯布鲁克
第六天
因斯布鲁克Innsbruck-威尼斯Venice
上午：乘车前往水城威尼斯。威尼斯位于意大利东北部，是亚得里亚海威尼斯湾西北岸重要港口，主建于离岸4公里的海边浅水滩上，有个小岛组成，多座桥梁联程一体，以舟相通，有“水上都市”、“百岛城”、“桥城”之称。
午餐：六菜一汤
下午：搭乘公共汽船前往逐渐颓毁沉没的水上古都参观，徒步参观过有*金教堂之称的圣马可大教堂、圣马可广场。游览连接道奇宫及其附属监狱的叹息桥。
晚餐：六菜一汤
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：威尼斯
第七天
威尼斯Venice–佛洛伦萨Firenza
上午：前往弗洛伦萨。游览意大利文艺复兴运动发源地-佛洛伦萨，不论您是漫步在弗洛伦萨的大街小巷，还是来到博物馆、美术馆或教堂参观，都会感受到弗洛伦萨古城那浓郁的文化氛围，凝结着人类艺术天赋的经典之作处处可见。
午餐：六菜一汤
下午:橘红色圆顶的圣母百花大教堂（外光）是弗洛伦萨最重要的地标，有教堂、洗礼堂、钟楼组成，洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。市*厅广场（又名：君主广场和西尼奥列广场），侧翼的走廊，现在连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，如人民所熟悉的米开朗基罗的《大卫像》复制品。
晚餐：六菜一汤
交通：旅游巴士
用餐：早、午、晚餐
酒店：佛洛伦萨
第八天
佛洛伦萨Firenza-罗马Rome
上午：驱车前往罗马。
午餐：六菜一汤
下午：游览拥有历史悠久的辉煌古代文明的城市罗马，这座古城至今保留着丰富的古迹，经理沧桑岁月，那些废墟和古代建筑仍显示着这个永恒之都的庄严。斗兽场位于市中心，是古罗马时期最大的圆形角斗场，威严而壮观（不入内参观）；旁边是公元年修建的君士坦丁凯旋门，经历了年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。车览威尼斯广场，这是罗马道路的交通枢纽，中央是几年意大利统一阵亡将士维托里亚·埃马努埃莱二世的青铜骑马雕像。最后我们参观全世界天主教的中心教皇国-梵蒂冈，参观世界最大、历时年修建而成的圣彼得大教堂，这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、才是马赛克的壁画。无一不是超凡入胜的艺术结晶；年以来的重要宗教仪式均在此举行。
晚餐：六菜一汤
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：罗马
第九天
罗马Rome-皮亚琴察Piacenza
上午：驱车前往皮亚琴察。
中餐：六菜一汤
下午：入住酒店。
晚餐：六菜一汤
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：皮亚琴察
第十天
皮亚琴察Piacenza-因特拉肯Interlaken
上午：乘车前往因特拉肯。
中午：六菜一汤
下午：因特拉肯拉丁文的愿意是“两湖之间”，位于图恩湖及布里恩湖之间而得名，在市中心的何维克街一片宽广绿地上，可以清楚的远望美丽的少女峰身影，不论你何时从这片绿地擦身而过，都可以随时与少女峰的美丽相遇，游览风景如画的图恩湖，彻底地松弛身心。抵达后。
晚餐：六菜一汤
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：因特拉肯
第十一天
因特拉肯Interlaken-第戎Dijon
上午：驱车前往第戎。
中午：六菜一汤
下午：入住酒店。
晚餐：六菜一汤
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：第戎
第十二天
第戎Dijon-巴黎Paris
上午：驱车前往巴黎。
午餐：六菜一汤
下午：入住酒店，参观卢浮宫（入内），在这个建立于13世纪、世界上最大的艺术博物馆内，您将有机会亲眼目睹的除了最杰出的“镇宫三宝”-神秘的微笑“蒙娜丽莎”、残缺却完美的“维纳斯”及“胜利女神”雕像。后前往巴黎圣母院（内观）位于法国巴黎市中心、西奈岛上的教堂建筑，也是天主教巴黎总教区的主教座堂。属哥特式建筑形式，是法兰西岛地区的哥特式教堂群里面非常具有关键代表意义的一座。
晚餐：六菜一汤
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：巴黎
第十三天
巴黎Paris--北京Beijing
参考航班号：
上午：早餐后眺望高耸的巴黎城市坐标埃菲尔铁塔（外部参观20分钟），由桥梁工程师居斯塔夫·埃菲尔，年建成位于法国巴黎战神广场上的镂空结构铁塔，高米，天线高24米，总高米。埃菲尔铁塔设计新颖独特，是世界建筑史上的技术杰作，因而成为法国和巴黎的一个重要景点和突出标志。步行可前往闻名遐迩的凯旋门，凯旋门是法国皇帝拿破仑?波拿巴为纪念奥斯特利茨战争的胜利而建立，又称星形广场凯旋门，为巴黎四大代表建筑之一。星形广场凯旋门全部由石材建成，高48.8米，宽44.5米，厚22米，中心拱门宽14.6米，香榭丽舍大道，香榭丽舍大道东起巴黎的协和广场西至星形广场（即戴高乐广场），地势西高东低，全长约1米,宽米，是巴黎大街中心的女王。
午餐：午餐自理
下午：奔赴机场，温馨提示：抵达机场后请第一时间将您的护照、登机牌交予领队或导游，以便递交领馆进行销签工作。根据领馆的要求，部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签，请提前做好思想准备，谢谢您的配合！
交通：旅游巴士、飞机
用餐：早
酒店：飞机
第十四天
北京Beijing
安抵北京，回到温馨的家，结束浪漫的欧洲之旅……
特别提示：所有时间安排，游览顺序仅供参考，由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。
服务标准：
1.国际往返机票（含机场税），团队经济舱；
2.旅游签证费；
3.欧洲当地标准三-四星酒店双人标准间住宿（两人一间，含早餐）；
4中式午、晚餐六菜一汤（用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费）；
5全程旅游巴士及专业司机；
6全程中文领队兼导游服务；
7行程中景点的首道门票；
8旅游人身意外险；
9旅行社责任险。
服务标准未包含：
1、护照费；
2、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
3、行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
4、行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
5、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；
6、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。
7、自由活动期间餐费
备注：
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
2.我公司保留因航空公司、签证、*府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
3.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
4.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
5.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
6.温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重
服务标准说明：
1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、行程说明：
（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
（6）按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
（7）依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）
4、退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠*策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
5、退费说明：
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
6、补费说明：
（1）如遇航空公司*策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）如果旅游目的地国家*策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
7、其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；
销签说明
1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
2.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
3.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
4.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
实地购物店考察：
国家
商店名称
主要商品
德国
法兰克福APOLLODUTYFREE
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德国名牌双立人、各种刀具、手表
法兰克福TOBOSST
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慕尼黑GERMANSTYLE
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奥地利
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意大利
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水晶玻璃制品
瑞士
琉森SWISSLION、JUWELIA
各种名表、瑞士精美礼品
法国巴黎
老佛爷百货公司、巴黎春天百货公司
SUFFERN免税店、BENLUX免税店
BUCHERER表店
名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水
荷兰
阿姆斯特丹钻石工厂
钻石饰品，手表，荷兰特色纪念品
比利时
布鲁塞尔PELICAENBELGIAN
CHOCOLATES
巧克力
列支敦士登
HUBER
名表瑞士精美纪念品
签证资料：
一、有效期6个月以上护照原件、身份证反正面复印件、全家户口本复印件
二、四张2寸近半年白底彩色免冠照片（尺寸3.5cm*4.5cm）
三、就职单位英文在职证明、营业执照副本复印件（加盖公章）
四、户籍不在北京的提供暂住证复印件
五、提供近六个月流水，如年9月1日-年2月10日期间的银行流水，连续不能间断(若有间断可拿其他银行卡补充)，余额1万元人民币以上。
六、结婚证复印件；如：已离婚，请提供离婚证复印件（不必须）
七、签证申请表（见附件）
八、房产、车产证明全本复印件
九、若无固定资产，请提供5万元银行冻结3个月存款证明（建行、农行存款单不接受）
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